故障現象：

電腦顯示正常，突然間分辨率下降很多。到電腦顯示設置哪里看到分辨率為1024X768這個(gè)選項為黑色，無(wú)法設置。

故障現象分析：

1.一般懷疑是系統顯示驅動(dòng)問(wèn)題。

2.電腦系統問(wèn)題

3.顯示器設置問(wèn)題（設置、還有配件和顯示屏問(wèn)題）

故障處理經(jīng)過(guò)：

1.按照第一種方法排除進(jìn)行驅動(dòng)更新，但是發(fā)現問(wèn)題依然存在，查看驅動(dòng)還是最新。查看系統更新記錄也是沒(méi)有故障現象更新的補丁，

2.最后想重裝系統解決。但是發(fā)現重裝系統之后問(wèn)題依然存在。

3.然后重置了顯示器的恢復出廠(chǎng)設置但是問(wèn)題依然存在。

4.懷疑是顯卡出現問(wèn)題，但是品牌機（Dell）反饋給Dell，Dell說(shuō)這個(gè)不是硬件問(wèn)題是系統問(wèn)題還是要要繼續充裝。

5.顯示器恢復出廠(chǎng)設置還是一樣，但是故障依然存在。然后嘗試將主機裝到另外一個(gè)顯示器居然可以設置了?？磥?lái)是顯示器的問(wèn)題但是顯示是沒(méi)有問(wèn)題，進(jìn)入PE的畫(huà)面都是正常就是系統不正常，這樣我懷疑是電壓的問(wèn)題，我從換個(gè)電源適配器就正常了。系統的顯示分辨率就可以設置。

分辨率設置問(wèn)題，可能去了硬件驅動(dòng)和系統問(wèn)題，可能還要考慮顯示器本身硬件問(wèn)題。如上述所述的電壓?jiǎn)?wèn)題或者適配器問(wèn)題。經(jīng)驗分享少走一步彎路。