記者 | 徐詩(shī)琪
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9月16日，一份小程序電商跑路的公告流傳于網(wǎng)上，盡管無(wú)法證實(shí)公告的真實(shí)性，但文中提及的小程序下架、消費者無(wú)法退款卻是事實(shí)。
上述公告中的易聯(lián)購，是指微信小程序易聯(lián)購線(xiàn)上商城，該小程序現已無(wú)法被檢索到。界面新聞聯(lián)系到一位受害者，他詳述了被騙始末。
張先生對界面新聞?wù)f(shuō)，iPhone 14系列發(fā)布初期，自己沒(méi)能在京東平臺上搶到預售產(chǎn)品，官網(wǎng)也需等待長(cháng)時(shí)間的發(fā)貨周期。一位朋友曾在易聯(lián)購線(xiàn)上商城購買(mǎi)手機且收到了貨，他便決定嘗試。
因為僅有小程序沒(méi)有APP等，張先生向易聯(lián)購客服提出了質(zhì)疑?？头貞f(shuō)，后期還會(huì )上線(xiàn)APP和公眾號，公司有營(yíng)業(yè)執照，讓張先生放心。當時(shí)客服回復很熱情，也很符合邏輯，說(shuō)20號以前一定能發(fā)貨，我就買(mǎi)了。在向易聯(lián)購客服確認后，他于9月11日晚8點(diǎn)下單了一臺iPhone 14 Pro 128G 銀色版本。iPhone 14 Pro也是市面上需求較高的機型，黃牛渠道一般加價(jià)千元，而張先生在易聯(lián)購上以原價(jià)7999元購買(mǎi)、付款。
張先生回憶，雖然小程序名叫易聯(lián)購，但點(diǎn)開(kāi)后，主頁(yè)上顯示的卻是Apple專(zhuān)營(yíng)店，下單后，訂單頁(yè)的服務(wù)門(mén)店也寫(xiě)著(zhù)Apple專(zhuān)營(yíng)店。
在購買(mǎi)3天后，9月14日，張先生發(fā)現該小程序主頁(yè)顯示易聯(lián)購線(xiàn)上商城因違規已暫停服務(wù)，無(wú)法使用小程序內功能，自己也無(wú)法聯(lián)系到客服或商家。
意識到自己難以追討退款后，張先生選擇報警，由于易聯(lián)購所屬公司在重慶，當地警察聯(lián)系了重慶警方。重慶警方表示，涉及電商詐騙的案件需要聯(lián)系各地受騙者調查情況，確認存在詐騙事實(shí)。當地警察告訴張先生，需要等重慶方面調查清楚后才能立案。
張先生隨后加入了維權群，他表示，群內目前有全國各地的受害者兩三百人，涉及金額達300-500萬(wàn)元。群中也有大量搶購iPhone 14以賺取差價(jià)的黃牛，有的下單金額超過(guò)十萬(wàn)元。也有部分維權人已經(jīng)向警察求助并獲得立案。
維權的受害者們認為，微信作為平臺應承擔對小程序監管的責任，易聯(lián)購的技術(shù)服務(wù)商微盟也應承擔相關(guān)責任。
易聯(lián)購背后主體是重慶易聯(lián)購科技有限公司，據天眼查App，該公司成立于2022年7月，注冊資本2000萬(wàn)人民幣，法定代表人羅曉熠，由張煜川和深圳市愷昇科技有限公司共同持股。
《科創(chuàng )板日報》今日報道，重慶市渝北區市場(chǎng)監管部門(mén)已關(guān)注到易聯(lián)購公司情況，并展開(kāi)調查。相關(guān)負責人表示，工作人員到達現場(chǎng)后，在登記地址沒(méi)有找到該公司。易聯(lián)購于9月9號將公司地址由重慶渝中區更到為渝北區，現已跟當地相關(guān)部門(mén)做了通報，同時(shí)也對該企業(yè)設立了警示，事件在進(jìn)一步調查中。
界面新聞就此事聯(lián)系了微信方面，截至發(fā)稿未收到回復。
公告中涉及的另一個(gè)平臺優(yōu)樂(lè )購機是支付寶小程序，此前在8月就已被曝出異常。黑貓投訴顯示，優(yōu)樂(lè )購機共有18條投訴，集中在7月至8月，投訴內容與易聯(lián)購類(lèi)似：消費者下單購買(mǎi)iPhone后商家不發(fā)貨、不退款，客服也拒絕處理。目前，支付寶上已無(wú)法搜索到該小程序。
天眼查App顯示，優(yōu)樂(lè )購機關(guān)聯(lián)公司為成都康小街商貿有限公司，該公司成立于2018年8月，注冊資本100萬(wàn)人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍包括電子產(chǎn)品銷(xiāo)售、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售等。該公司2021年年報顯示，公司實(shí)繳資本為0元。風(fēng)險信息顯示，8月30日，該公司因通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系，被成都高新區市場(chǎng)監督管理局列為經(jīng)營(yíng)異常。