每次銀行校園招聘來(lái)臨,很多同學(xué)對銀行工作充滿(mǎn)向往,但是對銀行的崗位和工作卻既熟悉又陌生。熟悉的是經(jīng)常去銀行看到銀行的工作人員每天從事的工作就是為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),但是具體崗位所面對的工作是做什么又不甚了解。青海中公金融人就工商銀行的客戶(hù)經(jīng)理這一崗位,講一講工商銀行客戶(hù)經(jīng)理的一天是如何充實(shí)度過(guò)的。
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我們都知道工行有宇宙第一大行的尊稱(chēng),當然,工行的工作環(huán)境當然也不在話(huà)下。統一的著(zhù)裝,溫婉的笑容,每一個(gè)進(jìn)入工行去辦理業(yè)務(wù)的人都對工行充滿(mǎn)著(zhù)慢慢的信任。那如果是工行的客戶(hù)經(jīng)理,每一天也是很忙碌和充實(shí)的。
我們知道,現在客戶(hù)都很注重理財,而各種理財產(chǎn)品也是鋪天蓋地襲來(lái),所以我們工行客戶(hù)經(jīng)理對理財方面也需要有所理解。下面我們重點(diǎn)談一談工行客戶(hù)經(jīng)理理財方面應該了解什么。
首先要了解工商銀行的理財產(chǎn)品有哪些,"月月盈"、"聚寶盆"等聽(tīng)起來(lái)很有誘惑力的理財產(chǎn)品,在工行的手機銀行、網(wǎng)銀上怎么操作,我們都是需要學(xué)習和熟知的,因為每個(gè)客戶(hù)都有不同的要求,我們作為專(zhuān)業(yè)人員,必須要體現出我們的專(zhuān)業(yè)性和服務(wù),這樣才能更好地服務(wù)于客戶(hù)。
其次,對于貴金屬的了解。不僅僅是要了解一些簡(jiǎn)單的理財產(chǎn)品,對于自古至今都備受中國人民喜愛(ài)的、價(jià)值不斷增值的產(chǎn)品——黃金白銀,作為客戶(hù)經(jīng)理,也是需要有所了解的。在工行這是一項貴金屬業(yè)務(wù)。黃金走勢受什么影響,未來(lái)走勢預測,預測依據,都是我們作為客戶(hù)經(jīng)理,為客戶(hù)提供理財服務(wù)的一些必不可少的專(zhuān)業(yè)體現。有些同學(xué)看到這里,可能覺(jué)得如果自己去當客戶(hù)經(jīng)理,是不是在專(zhuān)業(yè)性這方面是處于劣勢?其實(shí)不用擔心,因為我們都知道,進(jìn)入銀行之后首先會(huì )培訓,經(jīng)過(guò)培訓,加上自己平時(shí)的積累,完成自己專(zhuān)業(yè)性的轉變是完全可以的。
最后,客戶(hù)經(jīng)理還需要定期不定期舉辦客戶(hù)沙龍會(huì ),或者是參加總行舉辦的知識競賽大會(huì ),其實(shí)目的也是回饋客戶(hù),提升自己。在會(huì )上聽(tīng)專(zhuān)業(yè)人士講解知識,了解未來(lái)經(jīng)濟走勢,都是很不錯的體驗。
希望大家對工行客戶(hù)經(jīng)理的工作有了一些了解,接下來(lái)的工商銀行的校園招聘考試中,希望每一個(gè)報名考試的同學(xué)都能順利通過(guò)筆試、進(jìn)入面試,擁抱工行!
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