本文主要是總結一下現在市場(chǎng)上有多少種身份認證的方式,可能不夠齊全,歡迎補充~
在面向外部客戶(hù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)中,實(shí)名認證似乎是一個(gè)無(wú)法規避的事情。其實(shí)在很多場(chǎng)景下我們都需要對客戶(hù)進(jìn)行身份認證,這不但是業(yè)務(wù)需求還是法規要求。
比如:
《互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)賬號名稱(chēng)管理規定》要求:「互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應當按照‘后臺實(shí)名、前臺自愿’的原則,要求互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)使用者通過(guò)真實(shí)身份信息認證后注冊賬號?!埂吨腥A人民共和國網(wǎng)絡(luò )安全法》規定:「網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)者為用戶(hù)辦理網(wǎng)絡(luò )接入、域名注冊服務(wù),辦理固定電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)等入網(wǎng)手續,或者為用戶(hù)提供信息發(fā)布、即時(shí)通訊等服務(wù),在與用戶(hù)簽訂協(xié)議或者確認提供服務(wù)時(shí),應當要求用戶(hù)提供真實(shí)身份信息。用戶(hù)不提供真實(shí)身份信息的,網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)者不得為其提供相關(guān)服務(wù)?!埂毒W(wǎng)貸機構業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》第十一條「參與網(wǎng)絡(luò )借貸的出借人與借款人應當為網(wǎng)絡(luò )借貸信息中介機構核實(shí)的實(shí)名注冊用戶(hù)?!埂斗倾y行支付機構網(wǎng)絡(luò )支付業(yè)務(wù)管理辦法》第二章第六條「支付機構應當遵循‘了解你的客戶(hù)’原則,建立健全客戶(hù)身份識別機制?!梗ā浮私饽愕目蛻?hù)’,KYC,不單單是支付業(yè)務(wù)的要求,所有金融業(yè)務(wù)都有相關(guān)的要求?!梗?/p>
還有好多類(lèi)似的要求,本文就是來(lái)總結下到底市場(chǎng)上有多少種身份認證的方式。因為作者個(gè)人閱歷有限,不能完全列舉,歡迎補充。
身份認證的分類(lèi)
根據認證個(gè)體不同,身份認證包括個(gè)人和企業(yè)身份認證兩種。鑒別審核方式主要分為面對面及遠程身份認證兩種。
面對面主要是通過(guò)線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行面對面核實(shí),不在我們的討論范圍之內。
個(gè)人身份認證
1. 手機驗證碼
這應該算是最弱的一種身份認證,一般用于登錄、簡(jiǎn)單的意愿認證階段。通過(guò)向綁定的手機號發(fā)送驗證碼,客戶(hù)將驗證碼返填到平臺指定的輸入位置完成認證。
驗證碼的發(fā)送方式目前主要包括短信和語(yǔ)音兩種。短信能力最容易獲得,通過(guò)對接短信通道發(fā)送驗證碼也最為普遍。但是受限制于運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )、短信通道穩定性及不同客戶(hù)手機的屏蔽設置原因,不能保證 100% 的送達率。這時(shí)候語(yǔ)音驗證碼方式便出現了,理論上電話(huà)的送達率要遠遠超過(guò)短信。
但語(yǔ)音驗證碼也不是十全十美:
成本相對于短信要高;用戶(hù)需要接聽(tīng)并記憶驗證碼,記憶成本比短信高(畢竟短信可以復制粘貼,而且可以隨時(shí)查閱)。
這里有個(gè)小貼士:語(yǔ)音驗證碼的方案一定要提示用戶(hù)接聽(tīng)平臺外撥的電話(huà),不然很有可能被當做廣告或者騷擾電話(huà)拒接。不要為什么會(huì )有這個(gè)小貼士,有就是我靈光一現!
2. 免密登錄/本機校驗
最近(其實(shí)也好久了)三大服務(wù)商都相繼推出了免密登錄/本機校驗功能。這是一項面向 App 的功能,它基于運營(yíng)商特有的網(wǎng)關(guān)取號、驗證能力,能自動(dòng)通過(guò)底層數據網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)關(guān)和短信網(wǎng)關(guān)直接識別本機號碼,在不會(huì )泄漏用戶(hù)信息的前提下,安全、快速地驗證用戶(hù)身份,用戶(hù)免輸賬號密碼,一鍵注冊/登錄。相較傳統的驗證碼方式,一鍵免密登錄不受制于短信通訊網(wǎng)絡(luò ),安全性得到保證。
目前,移動(dòng)開(kāi)放平臺[1],支持移動(dòng)和電信的手機號碼;聯(lián)通手機號需要單獨向聯(lián)通[2]申請;電信也提供了天翼賬號[3]申請頁(yè)面。(據說(shuō)電信支持驗證其他運營(yíng)商的賬號,不過(guò)成功率較低。)
問(wèn)題有幾個(gè):
移動(dòng)本機校驗要預存 10w RMB,我想了下我們這種 B端低頻業(yè)務(wù)得花到地老天荒;聯(lián)通免密登錄要日活 1000w 以上、本機驗證 Xw 以上(具體X 是多少不太清楚);對于我這種兩個(gè)手機號兩個(gè)手機的人,使用安了其他 SIM 卡的手機登錄只能退化到驗證碼方案。
另外,你也可以去找集成服務(wù)商。
以上兩種方案都輸入很弱很弱的身份認證方式,一般都用在登錄等地方。
3. 簡(jiǎn)項核查
簡(jiǎn)項核查其實(shí)就是我們長(cháng)期說(shuō)的身份證二要素認證,通過(guò)對接全國公民身份證號碼查詢(xún)服務(wù)中心(NCIIC)或其授權服務(wù)商(一定要是有授權的?。?!不然《網(wǎng)絡(luò )安全法》可能會(huì )成為法院給你下達判決書(shū)時(shí)引用的法律。)核查「身份證號+姓名」是否一致。
NCIIC 會(huì )給你返回「一致」、「不一致」、「查無(wú)數據」的核查結果,每次核查不管結果都會(huì )收費。因為 NCIIC 是公安部的事業(yè)單位,所以其數據最權威最準確最穩定,除一些限制查詢(xún)數據(涉密、涉軍、涉密人員)外都可以查詢(xún)到,出生、死亡、姓名變更也都可以查詢(xún)到。
對了,最近 NCIIC 發(fā)布了一條通知,說(shuō):取消通過(guò)合作伙伴提供公民身份信息認證服務(wù)的模式。原通過(guò)合作伙伴使用公民身份信息認證服務(wù)的用戶(hù),請直接與查詢(xún)中心聯(lián)系,由查詢(xún)中心提供免費公民身份信息認證服務(wù),大家需要關(guān)注下。
4. 人像核查
由于現在個(gè)人信息泄露很普遍,單靠身份證二要素認證門(mén)檻太低(Google 一下你會(huì )發(fā)現有很多身份證照片)。這時(shí)候就需要引入另外一個(gè)認證要素:人像核查。
通過(guò)輸入姓名、身份證號和拍取驗證人圖像,通過(guò)接口向國家人口數據庫進(jìn)行查詢(xún)比對。
5. 運營(yíng)商三要素認證
隨著(zhù)手機實(shí)名制的推進(jìn),運營(yíng)商也推出了基于手機號的實(shí)名認證服務(wù)。通過(guò)上送手機號、姓名、身份證號與運營(yíng)商系統數據進(jìn)行真實(shí)性核驗,一般還會(huì )輔以驗證碼或者運營(yíng)商本機認證服務(wù)加強認證的嚴格性。
6. 銀行卡三要素/四要素實(shí)名認證
在很多互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)中,大家都接觸過(guò)銀行卡要素認證的方式。通過(guò)銀聯(lián)的實(shí)名認證接口,對用戶(hù)姓名、身份證號、銀行卡號(三要素)或者姓名、身份證號、銀行卡號、預留手機號(四要素)進(jìn)行校驗。
目前互金領(lǐng)域主要采用的是帶預留手機號的四要素認證,主要還是因為信息泄漏的原因,三要素比較容易獲得,但預留手機號也被盜用的概率不大。
一般的業(yè)務(wù)設計是用戶(hù)輸入姓名、身份證號、銀行卡號和預留手機號,并向預留手機號發(fā)送驗證碼要求客戶(hù)返填。隨后上送到銀聯(lián)接口進(jìn)行校驗。這樣做的目的是在實(shí)名認證的同時(shí)也完成了銀行卡綁定的工作,一舉兩得。
企業(yè)身份認證
1. 企業(yè)三要素
企業(yè)三要素就是企業(yè)名稱(chēng)、統一社會(huì )信用代碼、法人姓名三項基本信息。不過(guò)因為《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》、《企業(yè)信息公示暫行條例》等法律法規的要求,該三要素是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以很方便獲取的。(比如:國家企業(yè)信用信息公示系統[4]、還有X 查查、X眼查、X信寶之類(lèi)的。)所以一般會(huì )要求上傳企業(yè)執照彩色蓋章掃描件配合人工審核。
2. 企業(yè)四要素
企業(yè)四要素就是企業(yè)三要素+法人身份證號,市場(chǎng)上有一些公司從相關(guān)機構可以獲得了這個(gè)數據源并對外提供。不過(guò)據我所知大部分公司在對外提供的時(shí)候很謹慎,需要接入公司有一定資質(zhì)。
因為法人身份證除了企業(yè)經(jīng)營(yíng)者外不容易被掌握,所以四要素認證可以實(shí)現企業(yè)實(shí)名認證。另外還可以增加法人掃臉等活體認證方式。
問(wèn)題很明顯,就是數據源不容易獲得。
3. 隨機打款認證
隨機打款認證應該是目前企業(yè)認證中最為普遍的身份認證方式了,用戶(hù)提供企業(yè)三要素、對公銀行賬號信息,平臺通過(guò)網(wǎng)銀或者第三方支付通道向對公賬號打入一筆金額(一般為 0~1 元)。用戶(hù)在收到款項后將金額在指定的頁(yè)面填寫(xiě),平臺對金額進(jìn)行校驗。
還有一種隨機打款的變形,用戶(hù)提供企業(yè)三要素、對公銀行賬號信息后平臺展示一個(gè)隨機數字及收款賬戶(hù)??蛻?hù)在指定時(shí)間內(比如三天或者一周)將這個(gè)數字的金額打款至指定的收款賬戶(hù),系統收到款項后完成認證。不過(guò)這種認證方式一般用在非常強勢的平臺上,比如微信公眾號認證似乎曾經(jīng)用過(guò)后來(lái)下了。
隨機打款認證應該算是非常的嚴謹了,畢竟一般情況下企業(yè)的銀行賬戶(hù)開(kāi)戶(hù),銀行管控都非常嚴格(面簽甚至需要到企業(yè)現場(chǎng)查驗),使用上也都是管控非常嚴格(出納甚至直接是老板控制。)。
境外個(gè)人身份認證方案
先說(shuō)明下,我指的認證方案是境外人士在境內平臺發(fā)生業(yè)務(wù)的身份認證方案。
在很多時(shí)候我們會(huì )遇到境外個(gè)人的在我們的系統上發(fā)生業(yè)務(wù),市場(chǎng)上似乎沒(méi)有這樣的數據源,那么 身份認證怎么辦捏。
當然辦法還是有的——通過(guò)大陸銀行發(fā)放的銀行開(kāi)來(lái)打款認證?!鷂→相信銀行的力量。
奇特的認證方式
我還遇到了一個(gè)方案,通過(guò)銀行網(wǎng)銀發(fā)放的數字證書(shū)來(lái)做實(shí)名認證。用戶(hù)輸入姓名、身份證號(或者企業(yè)名稱(chēng)、統一社會(huì )信用代碼)并插入銀行頒發(fā)的U-Key,系統將用戶(hù)信息和 U-key 中的數字證書(shū)信息上送到銀行系統進(jìn)行校驗。
這個(gè)方式的存在的問(wèn)題是需要對接銀行的系統,而且各家銀行的數字證書(shū)服務(wù)商不是一家,兼容性差,需要一家一家的去接。(比如很多銀行是自己提供數字證書(shū)服務(wù)、中行以及一些股份制、城商行是CFCA 提供。)
據我所知是 CFCA 有提供相應的服務(wù)(支持用 CFCA 作為數字證書(shū)服務(wù)機構的銀行Ukey),工行的開(kāi)放平臺(工行自己的 Ukey)也有相應服務(wù)。
最后啰嗦幾句
可以引入 OCR 來(lái)減少用戶(hù)輸入,優(yōu)化用戶(hù)體驗。
一定要找有合法授權的服務(wù)商,尤其是現在這種嚴管高壓態(tài)勢下,接入不合法的數據很有可能會(huì )觸犯網(wǎng)絡(luò )安全法。另外還有一些不正規的服務(wù)商會(huì )在數據中摻假,他們會(huì )配合羊毛黨進(jìn)行各種犯罪和欺詐。
References
[1]移動(dòng)開(kāi)放平臺:http://dev.10086.cn/idenLogin
[2]聯(lián)通:https://saas.wostore.cn/docIndex.html
[3]天翼賬號:https://id.189.cn/
[4]國家企業(yè)信用信息公示系統:http://www.gsxt.gov.cn/index.html
專(zhuān)欄作家
張小璋,公眾號:張小璋的碎碎念(ID:SylvainZhang),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。野蠻生長(cháng)的產(chǎn)品經(jīng)理,專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域。
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