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產(chǎn)品需求分析

產(chǎn)品需求分析的基本原則

1. 明確需求的原則。

2. 客觀(guān)真實(shí)的原則。

3. 掌握需求變化的原則。

4. 使用分析工具的原則。

5. 正確對待需求的原則。

6. 建立監督變更機制的原則。

產(chǎn)品需求分析的影響因素

1. 需求提出的局限性。

2. 需求描述的復雜性。

3. 需求審查的隨意性。

4. 需求分析的時(shí)間性。

系統需求分析

1.系統需求分析的主要任務(wù)是將在系統詳細調查中所得到的文檔資料集中到一起，對組織內部整體管理狀況和信息處理過(guò)程進(jìn)行分析。它側重于從業(yè)務(wù)全過(guò)程的角度進(jìn)行分析。

2.系統需求分析的主要內容是業(yè)務(wù)和數據的流程是否通暢、是否合理，數據、業(yè)務(wù)過(guò)程和實(shí)現管理功能之間的關(guān)系，老系統管理模式改革和新系統管理方法的實(shí)現是否具有可行性等等。

3.系統需求分析的主要目的是將用戶(hù)需求及其解決方法確定下來(lái)，這些需要確定的結果包括：開(kāi)發(fā)者關(guān)于現有組織管理狀況的了解，用戶(hù)對信息系統功能的需求，數據和業(yè)務(wù)流程，管理功能和管理數據指標體系，新系統擬改動(dòng)和新增的管理模型等等。系統分析所確定的內容是今后系統設計，系統實(shí)現的基礎。

分析方法-帕累托圖

帕累托圖是一種按發(fā)生頻率排序的特殊直方圖，顯示每種已識別的原因分別導致了多少缺陷。排序的目的是為了有重點(diǎn)地采取糾正措施。項目團隊首先要處理那些導致最多缺陷的原因。

帕累托圖在概念上與帕累托法則有關(guān)。帕累托法則認為，相對少量的原因通常造成大多數的問(wèn)題或缺陷。該法則通常稱(chēng)為80/20原則，即80%的問(wèn)題是由20%的原因導致的。帕累托圖也用于匯總各種類(lèi)型的數據，并進(jìn)行80/20分析。

帕累托圖又稱(chēng)為排列圖、主次圖，是按照發(fā)生頻率大小順序繪制的直方圖。帕累托法則往往稱(chēng)為二八原理，即80%的問(wèn)題是20%的原因所造成的。帕累托圖在項目管理中主要用來(lái)找出產(chǎn)生大多數問(wèn)題的關(guān)鍵原因，用來(lái)解決大多數問(wèn)題。

分析方法-魚(yú)骨圖

魚(yú)骨圖又稱(chēng)石川圖或因果圖，直觀(guān)地顯示各種因素如何與潛在問(wèn)題或結果相聯(lián)系。沿著(zhù)其中的某條線(xiàn)不停地問(wèn)為什么或怎樣，就可以發(fā)現某個(gè)可能的根本原因。為什么-為什么和怎樣-怎樣圖可用于根本原因分析，因果圖還可用于風(fēng)險分析。

分析方法-親和圖

親和圖又稱(chēng)KJ法，把大量收集到的事實(shí)、意見(jiàn)或構思等語(yǔ)言資料，按其相互親和性（相近性）歸納整理這些資料，使問(wèn)題明確起來(lái)，求得統一認識和協(xié)調工作，以利于問(wèn)題解決的一種方法。

就是針對某一問(wèn)題，充分收集各種經(jīng)驗、知識、想法和意見(jiàn)等語(yǔ)言、文字資料，通過(guò)圖解進(jìn)行匯總，并按其相互親和性歸納整理這些資料，使問(wèn)題明確起來(lái)，求得統一認識，以利于解決的一種方法。

作者：秦羽｜公眾號：秦羽思維，企業(yè)高管及創(chuàng )業(yè)者，資深管理教練。聚焦互聯(lián)網(wǎng)、電商和新商業(yè)，洞察一切商業(yè)本質(zhì)。歡迎大家關(guān)注、點(diǎn)贊、轉發(fā)、評論！