很多朋友使用電腦時(shí)，發(fā)現電腦停留在屏保界面，進(jìn)不去桌面，按鍵盤(pán)也不會(huì )彈出輸入密碼進(jìn)入桌面的窗口，而導致這種情況的原因有很多，本期文章就說(shuō)說(shuō)與其相關(guān)的知識和解決辦法。

一、假死

正常情況下， 電腦雖然會(huì )進(jìn)入屏保狀態(tài)，但絕對不會(huì )出現進(jìn)不去桌面的情況，而導致這種情況的原因有很多，最常見(jiàn)的就是假死，此時(shí)按電腦的鍵盤(pán)沒(méi)有任何反應，但鼠標卻可以滑動(dòng)，但點(diǎn)擊不了任何選項。

遇到這種情況，先別著(zhù)急尋求其他解決方案，可以直接按下電腦的重啟鍵或按住開(kāi)關(guān)機鍵，將電腦重啟一下，因為之前電腦長(cháng)時(shí)間未使用，電腦系統處于假死狀態(tài)，重新啟動(dòng)電腦之后，就可以正常使用了。

二、硬件故障

這類(lèi)故障常見(jiàn)于臺式電腦，當電腦進(jìn)入屏保模式或休眠模式時(shí)，電腦會(huì )自動(dòng)降低功耗，這會(huì )導致電腦的USB接口供電不足，導致鼠標和鍵盤(pán)失靈，與前文中的假死狀態(tài)類(lèi)似，不過(guò)前文中提到的是軟件假死，而這種情況類(lèi)似于硬件假死，是供電不足導致的鍵盤(pán)和鼠標故障。

遇到這種情況，可嘗試按一下鍵盤(pán)上的指示燈（Caps lock或Num lock），比如大小寫(xiě)字母燈或數字鍵盤(pán)燈，如果可以正常開(kāi)啟或關(guān)閉，代表鍵盤(pán)正常工作，但如果無(wú)法正常開(kāi)啟、關(guān)閉，或者沒(méi)有任何反應，都代表鍵盤(pán)或鼠標出了問(wèn)題，這種情況可以嘗試拔掉鍵盤(pán)或鼠標，然后再插上去即可。此外，如果是筆記本電腦，可嘗試外接鍵盤(pán)或直接重新啟動(dòng)電腦系統，也會(huì )恢復正常。

三、解鎖鍵錯誤

這類(lèi)故障并不常見(jiàn)，但也的確存在，有部分用戶(hù)為了追求美觀(guān)，安裝了一些屏保軟件，這類(lèi)軟件與電腦系統自帶的屏保不同，區別就在于解鎖方式，系統自帶的屏保，只要滑動(dòng)鼠標或按鍵盤(pán)上的任意鍵，就會(huì )自動(dòng)彈出系統登錄界面或桌面，而一些屏保軟件需要按下特定的按鍵才可以解鎖。

而最常見(jiàn)的解鎖按鍵就是ESC或CTRL+ALT+DEL兩種，但后者可能會(huì )與電腦自帶的終結系統異常狀態(tài)功能沖突，大多數屏保的解鎖按鍵都是ESC，此時(shí)如果不按ESC，而是按鍵盤(pán)的任意鍵或挪動(dòng)鼠標光標，是沒(méi)有任何反應的，只有按下ESC鍵才會(huì )解鎖進(jìn)入電腦系統的桌面。

結束語(yǔ)：想要解決此類(lèi)問(wèn)題，首先要判斷屏保狀態(tài)的電腦是否可以正常工作，然后再確定解除屏保的方式是否正確，最后再檢查解除屏保使用的設備是否可以正常工作，基本就可以確定問(wèn)題啦。