隨著(zhù)寬帶使用的普及和設備的更新迭代，寬帶的使用感知成為了大家更加關(guān)注的重點(diǎn)。在刷直播、打視頻和打排位的時(shí)候，寬帶突然斷網(wǎng)必然造成十萬(wàn)個(gè)不爽。這時(shí)候除了扔下手機，等待裝維小哥上門(mén)，你還可以有別的更便捷更快速的方法，下面就和我一起來(lái)GET三個(gè)大招，解決寬帶的突然斷網(wǎng)吧~
01.寬帶無(wú)法上網(wǎng)
1、檢查是否欠費
檢查手機是否欠費或者剛欠費，繳費后，重啟光貓、路由器設備即可。
2、檢查光貓
如果光貓指示燈不亮，請檢查電源開(kāi)關(guān)是否正常連接和開(kāi)啟。若發(fā)現試過(guò)都無(wú)法亮燈情況下，需聯(lián)系裝維小哥更換光貓。
如果光貓光信號（LOS）燈亮起紅燈，請插緊入戶(hù)光纖頭，確認尾纖是否存在彎折。
如果光貓注冊燈閃爍，操作方法一致，翻轉背面查看入戶(hù)光纖頭是否插緊，確認尾纖是否存在彎折。
如果光貓LAN燈不亮，請將光貓網(wǎng)線(xiàn)重新插拔一下。
如果光貓上網(wǎng)燈不亮，請嘗試重啟光貓。
3、檢查路由器
確認路由器指示燈正常，若路由器出現問(wèn)題，可關(guān)閉后等待 幾分鐘再次重啟。
4、終極大招
把所有的線(xiàn)兩端重新插緊，關(guān)閉所有設備電源，等待5分鐘后，再次接通電源。90%的故障都可以自行排除。
02.其他寬帶問(wèn)題
1、 為何我上網(wǎng)后，機子經(jīng)常會(huì )出現死機、程序非法操作、自動(dòng)無(wú)故關(guān)機?
這種情況多數為計算機病毒造成的，建議您購買(mǎi)安裝正版殺毒軟件，井定期升級。
2、 上網(wǎng)速度慢
第一步:請判斷是整機使用速度還是僅僅上網(wǎng)速度慢?如果是整機慢，有可能是電腦系統盤(pán)空間不夠，電腦配置不高，或電腦中毒均可引起，請逐一排除以上可能
第二步:是某個(gè)網(wǎng)站慢還是所有網(wǎng)站都慢，某個(gè)網(wǎng)站慢有可能是對方網(wǎng)站服務(wù)器問(wèn)題，可讓先咨詢(xún)周?chē)渌耸欠裼写爽F象。
第三步:在晚上網(wǎng)絡(luò )高峰期(通常為20: 00-24:00)，由于是同時(shí)使用的用戶(hù)增加，如同高速公路在繁忙時(shí)段也會(huì )令車(chē)速變慢，在線(xiàn)視頻，網(wǎng)絡(luò )游戲等較大流量的應用使用感知相對會(huì )降低，屬于正?，F象，請客戶(hù)諒解。
3、 部分網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)
遇到此情況，建議您咨詢(xún)其身邊的朋友或者用其他電腦測試可不可以打開(kāi)這部分網(wǎng)頁(yè)。如果可以，則建議客戶(hù)嘗試關(guān)閉防火墻或上網(wǎng)助手再試一-下， 若關(guān)閉還是 打不開(kāi)，有可能是對方網(wǎng)站服務(wù)器出現問(wèn)題，具體情況可以咨詢(xún)對方網(wǎng)站提供商，或者稍后再?lài)L試一下。
4、 不能連接上網(wǎng)
不能連接上網(wǎng)絡(luò )，請先確認modem設備電源是否正常打開(kāi)，電話(huà)線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)是否連接正常。
5、 上網(wǎng)經(jīng)常斷線(xiàn)
掉線(xiàn)涉及到幾個(gè)方面的問(wèn)題，包括線(xiàn)路故障(線(xiàn)路干憂(yōu))，網(wǎng)卡故障(速度慢，驅動(dòng)程序陳舊)等，當您遇到網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)、下載中斷、在線(xiàn)視頻、音頻流中斷、QQ掉線(xiàn)、游戲掉線(xiàn)等現象。請確認是單臺上網(wǎng)，還是路由器共享上網(wǎng)，若是多機路由上網(wǎng)，請使用單臺計算機撥號上網(wǎng)檢測。
6、 有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)
遇到此情況，建議您嘗試關(guān)閉防火墻或上網(wǎng)助手再試一下，如果還是打不開(kāi)，建議您檢查您的電腦是否設置了過(guò)濾功能，阻止瀏覽這些網(wǎng)頁(yè)，檢測您的IE瀏覽器。若還是不可以，有可能是對方網(wǎng)站服務(wù)器出現問(wèn)題，具體情況請您咨詢(xún)對方網(wǎng)站提供商，或者稍后再?lài)L試一下。
7、 QQ可以登陸，但網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)
該問(wèn)題的原因主要是用戶(hù)IE瀏覽器設置了代理服務(wù)器導致。您打開(kāi)瀏覽器，點(diǎn)擊"工具菜單"Internet選項,點(diǎn)擊連接中的局域網(wǎng)設置，將自動(dòng)檢測設置"、使用自動(dòng)配置腳本"、使用代理服務(wù)器"前全部保持為空(即不選擇)，點(diǎn)擊"確定退出，重啟電腦后，網(wǎng)頁(yè)即可正常打開(kāi)
03.寬帶日常維護
1、 設備供電電源必須滿(mǎn)足設備的輸入電壓要求(電壓不穩定易導致設備工作不正常而寬帶頻繁斷線(xiàn)) ;
2、 設備放在通風(fēng)良好易于設備散熱的地方;
3、 強雷電天氣請斷開(kāi)設備電源，并拔出連接在設備上的所有線(xiàn)纜，以免設備遭雷擊損壞(即使沒(méi)有直接擊壞也會(huì )不穩定) ;
4、 防止異物(如金屬)通過(guò)散熱孔進(jìn)入設備(易導致電路板短路燒壞設備) ;
5、 勿踩踏、拉扯和過(guò)度彎折設備線(xiàn)纜，以免引起設備故障;
6、 在無(wú)專(zhuān)業(yè)人員指導下，請勿打開(kāi)設置自行拆裝。
GET到了這三個(gè)大招，即使出現突然的斷網(wǎng)，也能自己排查快速解決。
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