說(shuō)到賺錢(qián)的行業(yè)很多人第一反應都會(huì )是銷(xiāo)售，但是并不是每個(gè)人都能在銷(xiāo)售行業(yè)賺到錢(qián)，所以大家想到銷(xiāo)售崗位的第一反應往往就是反感。
銷(xiāo)售行業(yè)也流傳著(zhù)一句20%的人吃80%蛋糕的說(shuō)法，那么如何成為那20%吃蛋糕的人呢？班妹兒整理10點(diǎn)銷(xiāo)冠的技巧，直接帶入自己，你就會(huì )發(fā)現其實(shí)成為銷(xiāo)冠沒(méi)有我們想象中的那么難！
1. 個(gè)人形象
我們習慣用第一印象給人打標簽，身為銷(xiāo)售的個(gè)人形象更應該注意，另外還需要了解一些關(guān)于經(jīng)濟，社會(huì )，新聞等信息。方便后期和客戶(hù)溝通時(shí)顯得更加專(zhuān)業(yè)，提升自己在客戶(hù)心中的靠譜程度。
2. 性格加持
做銷(xiāo)售，性格一定要好，但不是說(shuō)一味地說(shuō)好話(huà)討好別人，這樣不光自己容易受委屈，時(shí)間長(cháng)了自己或出現各種消極情緒不利于健康。這里說(shuō)的性格好是與人溝通交流時(shí)能夠有耐心，對待客戶(hù)的問(wèn)題即使對你來(lái)說(shuō)很簡(jiǎn)單，但也要有細心為他解答。這里有條黃金法則分享給大家：學(xué)會(huì )換位思考，把自己看著(zhù)客戶(hù)，自己想要什么樣的待遇，就用這個(gè)態(tài)度對待客戶(hù)。
3. 態(tài)度積極
想要做好銷(xiāo)售，前期的學(xué)習工作一定不能少，除了學(xué)習產(chǎn)品本身的相關(guān)知識，最好還能多學(xué)習些老員工的話(huà)術(shù)，畢竟對產(chǎn)品的深入了解才能專(zhuān)業(yè)，增加客服對你的信服度。
4. 分人分型
學(xué)習些心理溝通學(xué)，學(xué)會(huì )和不同顧客的需求不同，采用不同的聊天方式和切入點(diǎn)，從而快速完成銷(xiāo)售任務(wù)。
5. 學(xué)會(huì )選擇
雖然在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)我們不應該將人分為三六九等，但是很多時(shí)候正確地選擇合適的顧客，可以快速完成銷(xiāo)售。而且有很多客戶(hù)面對銷(xiāo)售人員所謂的趁熱打鐵往往是反感情緒，更不利于成單！
6. 了解需求
學(xué)會(huì )掌握主權，多問(wèn)客戶(hù)需求，貼合客戶(hù)需求推薦自己的產(chǎn)品，可以讓用戶(hù)自己感受到產(chǎn)品能滿(mǎn)足自己的需求，從而促進(jìn)成單。
7. 業(yè)績(jì)法則
有三條增加業(yè)績(jì)的法則，一是集中精力與你的重要顧客，二是更加集中，三是更加更加集中。
8. 建立關(guān)系
這是很多銷(xiāo)售人員都能做，但是卻做不好的一件事，我認識一位銷(xiāo)售人員，他微信中有1000多個(gè)客戶(hù)，但是卻很難成單，經(jīng)常跟班妹兒抱怨，自己每天那么努力，為什么就是沒(méi)有客戶(hù)。后來(lái)班妹兒讓他在每個(gè)客戶(hù)微信后面加了客戶(hù)的詳細信息（比如生日，工作地點(diǎn)，結婚生子等情況），遇到節假日就會(huì )發(fā)去問(wèn)候，不是群發(fā)的信息，而是跟客戶(hù)情況相符的情況的問(wèn)候，在客戶(hù)面前刷存在感，讓他想做什么的時(shí)候，第一反應就是你。后來(lái)這個(gè)銷(xiāo)售人員轉行半年了，還有客戶(hù)找他買(mǎi)東西。
9. 足夠耐心
通過(guò)上面的建議，我們也看出來(lái)了，對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，耐心也一定要足，但是對于非消耗品的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，你需要的就是在進(jìn)行講解的時(shí)候找到客服在意的點(diǎn)，解決它，然后趕緊成單！
10. 不用氣餒
對于沒(méi)有成交單，不要氣餒，吸取教訓，積極反思問(wèn)題，對待沒(méi)有成交的客戶(hù)，不要甩臉子或者兩幅面孔，同樣可以給客戶(hù)留下好印象，即使這次沒(méi)有成交，后期還是會(huì )有合作的機會(huì )。
通過(guò)上面的分享，相信很多小伙伴已經(jīng)明白了成為銷(xiāo)冠的真諦，堅持按照上面的建議去做，成為銷(xiāo)冠就只會(huì )是時(shí)間問(wèn)題。
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