搬家行業(yè)提供的是服務(wù)，服務(wù)精神會(huì )直接反應到客戶(hù)滿(mǎn)意度上。所以怎么能讓客戶(hù)滿(mǎn)意，怎么能給客戶(hù)一種難忘的體驗是首先要考慮的問(wèn)題。日本的搬家公司也有不同的規模，收費一般按距離和家里家具的多少而定。但無(wú)論是大公司還是小公司，服務(wù)精神是一樣的。 我在日本搬過(guò)三四次家，這些公司最大的特點(diǎn)是

1.專(zhuān)業(yè)，比如服裝的統一，兩人或三人為一組，制服，鞋套，手套，工具全部都是統一的。在搬家的時(shí)候根據客戶(hù)居住的環(huán)境，家里家具的布局，來(lái)考慮按照哪種順序可以在最短的時(shí)間內完成任務(wù)。包括不同的家具家電有不同的搬抬的姿勢和方法……看似無(wú)心實(shí)則用心。所有的箱子都是按照不同大小和你的需要專(zhuān)門(mén)拿來(lái)的，所以基本上客戶(hù)是不動(dòng)的，你只需要坐在一旁冷眼旁觀(guān)就OK了。

2.敬業(yè) 把自己的工作當成事業(yè)，把客戶(hù)當成祖宗。正式搬家前裝修公司會(huì )給樓道，大門(mén)，電梯甚至是地面鋪上保護板，在抬放家具的時(shí)候也會(huì )給家具圍上專(zhuān)用的毯子，用的貨車(chē)永遠一塵不染，而且絕對不會(huì )順手牽羊！

如果題主真的能把日本搬家公司的精髓拿為己用，再配上符合我國國情的服務(wù)特色，相信一定會(huì )有不錯的成績(jì)。