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社群營(yíng)銷(xiāo)與運營(yíng)思維導圖(思維導圖詳細介紹)

今天,幾乎所有的老板都在談?wù)撋缛弘娚?,?0%的人不知道怎么做社群。

剩下20%懂社群的人,都學(xué)過(guò)或見(jiàn)過(guò)一張同樣的圖:廖桔-《社群商業(yè)模式藏寶圖》。

這張圖里的內容,被數萬(wàn)名企業(yè)老板、電商賣(mài)家、門(mén)店店長(cháng)手抄過(guò)。

廖桔-《社群商業(yè)模式藏寶圖》是廖桔親手畫(huà)制的最實(shí)用的社群營(yíng)銷(xiāo)思維導圖。

經(jīng)過(guò)5年多的持續研究,30個(gè)月的線(xiàn)下授課,300多節的社群線(xiàn)上課程研發(fā),廖桔才完成這張圖。

廖桔用這張圖所含的內容,指導了數千家企業(yè)落地社群商業(yè)模式,他的講義被眾多人索要,他的課程被許多人制成思維導圖,學(xué)員們的聽(tīng)課筆記在朋友圈獲贊無(wú)數。設計圖一誕生,便遭桔子會(huì )學(xué)員瘋搶?zhuān)褚殉?5萬(wàn)人訂購!

購買(mǎi)設計圖的學(xué)員與廖桔合影↓↓↓

廖桔-《社群商業(yè)模式藏寶圖》簡(jiǎn)介

從布局上看,這張圖分為設計核心八大板塊。

從總體上講,這張設計圖包含1個(gè)核心理論,3個(gè)運營(yíng)公式,8大知識體系,11個(gè)社群運營(yíng)理論,600多個(gè)知識點(diǎn)。

設計核心

廖桔-客戶(hù)自循環(huán)理論

不做廣告、不買(mǎi)流量,客戶(hù)持續復購和轉介紹,客流源源不斷。

八大板塊

1.轉型社群的要素:創(chuàng )始人的發(fā)心

你的發(fā)心決定了你能賺大錢(qián)還是賺小錢(qián)。

這句話(huà)是廖桔的創(chuàng )業(yè)感悟。最初他只想搞培訓賺點(diǎn)錢(qián)時(shí),他的客戶(hù)是殘疾人、未就業(yè)大學(xué)生、退休老人、體弱多病者,這群人的消費能力決定了他的生意難以增長(cháng)。

當他的商業(yè)思維革新后,他重立發(fā)心:幫助100萬(wàn)家企業(yè)用社群商業(yè)模式把生意重做一遍,現在他的客戶(hù)是南極電商、農夫山泉、鹽津鋪子、老板電器……

發(fā)心決定心態(tài),心態(tài)決定態(tài)度,態(tài)度決定為人處事,為人處事決定生意的結果。幼年為中華之崛起而讀書(shū),周恩來(lái)終成伴隨中國崛起的一代偉人。

發(fā)心是一切商業(yè)的起點(diǎn),決定了你的終點(diǎn)!如何設立恰當的發(fā)心,實(shí)現你的雄心壯志,廖桔-社群商業(yè)模式設計圖3.0版將告訴你。

2. 拒做品牌搬運工:品牌體系規劃

如果你沒(méi)有品牌,關(guān)掉淘寶店你會(huì )發(fā)現:客戶(hù)跟著(zhù)品牌走了,流量還是平臺的。你還是打工的,終身在為別人經(jīng)營(yíng)客戶(hù)。

現在是小品牌的紅利期。消費市場(chǎng)日益細分,消費者日趨個(gè)性化,男性美妝市場(chǎng)增速超270%,網(wǎng)紅創(chuàng )業(yè)能上市,小而美品牌活的最為滋潤。

當下,沒(méi)有一個(gè)媒體或平臺能像過(guò)去那樣,覆蓋大多數的消費者。大眾化品牌如果繼續使用廣告轟炸,就如同大炮打蚊子,太不劃算。面對小而美品牌對市場(chǎng)的蠶食,大眾化品牌的突圍策略就是:建立小品牌矩陣,與蠶食者抗衡。

如果你想創(chuàng )立自己的品牌,現在是最好的時(shí)機。如果你不清楚如何打造品牌,廖桔-《社群商業(yè)模式設計圖》3.0版,將教你在平臺品牌之下建立產(chǎn)品品牌矩陣 個(gè)人IP矩陣,全方面規劃你的品牌體系。

3. 內部團隊自運轉:社群團隊打造

世界上最好的銷(xiāo)售團隊也會(huì )失敗,如果生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)了次品,宣傳部門(mén)向外界傳達了錯誤的產(chǎn)品信息……這都會(huì )導致你喪失客戶(hù)。

一家公司或者一款產(chǎn)品的成功,需要整個(gè)公司通力合作。但事實(shí)是,企業(yè)普遍存在員工怠工、部門(mén)隔閡等問(wèn)題。

如何才能讓全體員工高效合作呢?能不能做到內部團隊自運轉,進(jìn)而實(shí)現外部客戶(hù)自循環(huán)呢?

對此,廖桔設想了一種社群團隊模式:每個(gè)部門(mén)都是一個(gè)獨立的經(jīng)營(yíng)部門(mén),每個(gè)部門(mén)都是下一個(gè)部門(mén)的流量部門(mén),每個(gè)部門(mén)都是上一個(gè)部門(mén)的服務(wù)部門(mén)。

這樣的社群團隊如何打造?詳細的設計圖就在廖桔-《社群商業(yè)模式設計圖》3.0版中。

4. 信息時(shí)代的武器:IT系統規劃

歷史上,人類(lèi)常常用工具劃分時(shí)代,比如石器時(shí)代、青銅器時(shí)代、鐵器時(shí)代……如今是信息時(shí)代。

能夠劃分時(shí)代的工具,往往代表著(zhù)超過(guò)上個(gè)時(shí)代的生產(chǎn)力或科技進(jìn)步。信息時(shí)代高效生產(chǎn)力的代表是IT系統,手工作坊贏(yíng)不了IT化的對手。

社群IT系統如何規劃?微信矩陣鏈接所有會(huì )員,會(huì )員系統管理所有數據。

如何規劃最適合你的IT系統?廖桔-《社群商業(yè)模式設計圖》3.0版,將為你提供準確的參考。

5. 100%加粉率的:粉絲運營(yíng)

這個(gè)板塊是加粉率可達100%的粉絲運營(yíng)設計圖。

你會(huì )學(xué)到:粉絲運營(yíng)公式;用信息病毒理論鎖定易感人群,精準加粉;信息病毒吸粉模型、群裂變吸粉模型、病毒文章吸粉模型、門(mén)店吸粉模型、網(wǎng)店吸粉模型,以及微信吸粉模型。

根據粉絲運營(yíng)公式,利用信息病毒理論,設置吸粉產(chǎn)品,把粉絲加到微信上,桔子會(huì )會(huì )員實(shí)證:加粉率可以高達100%!

最重要的吸粉產(chǎn)品的設置,為了100%成功加粉,這一步可能會(huì )貼錢(qián)。

6. 客戶(hù)轉化率95%的:客戶(hù)運營(yíng)

同樣的價(jià)格,打折成交不了的客戶(hù),拼團卻能成交。這就是社群成交思維的優(yōu)勢。

客戶(hù)運營(yíng)的核心是制造高成交場(chǎng)景。在這個(gè)板塊,你會(huì )學(xué)到:用制造排隊理論引發(fā)客戶(hù)盲從購物的高成交策略;成交流程設計、成交話(huà)術(shù)設計、客戶(hù)互動(dòng)設計、儀式感設計;以及朋友圈成交法、微信群成交法、一對一溝通成交法。

據統計,粉絲成交為客戶(hù)的幾率可達95%。

7. 付費會(huì )員轉化率80%的:會(huì )員運營(yíng)

付費會(huì )員一定會(huì )復購。這是復購流量替代廣告流量的前提。

在這個(gè)版塊,你會(huì )學(xué)到:會(huì )員運營(yíng)三大理論——客戶(hù)關(guān)系遞進(jìn)理論、特群營(yíng)銷(xiāo)理論、雜貨鋪理論;會(huì )員體系設計——情感設計、利益設計;會(huì )員互動(dòng)設計——反饋體系、榮譽(yù)體系;會(huì )員運營(yíng)設計——購買(mǎi)頻次運營(yíng)、生命周期運營(yíng)、客單價(jià)運營(yíng);以及電商企業(yè)會(huì )員體系設計、線(xiàn)下門(mén)店會(huì )員體系設計、服務(wù)行業(yè)會(huì )員體系設計。

從桔子會(huì )大量會(huì )員的數據來(lái)看,客戶(hù)轉化為會(huì )員的比例在80%左右。

8. 15%比例升級合伙人:合伙人運營(yíng)

商業(yè)二八法則定律:80%的銷(xiāo)售額是由20%的客戶(hù)創(chuàng )造的。那20%的客戶(hù)是誰(shuí)?合伙人。

運營(yíng)合伙人的核心是運營(yíng)推薦關(guān)系。在這一板塊,你會(huì )學(xué)到:合伙人運營(yíng)三大理論——推薦關(guān)系理論、愉快成交理論、成交場(chǎng)景遞進(jìn)理論;如何推動(dòng)客戶(hù)轉介紹,如何設計獎金制度激勵合伙人,如何用培訓體系制造優(yōu)秀的合伙人;以及電商企業(yè)合伙人體系改造、線(xiàn)下門(mén)店合伙人體系改造、服務(wù)行業(yè)合伙人體系改造。

優(yōu)質(zhì)的大客戶(hù)不可能太多,經(jīng)過(guò)層層篩選,能從會(huì )員升級合伙人的比例在15%左右

適用企業(yè)

1.電商企業(yè)

希望把淘寶、天貓、京東等平臺上的客戶(hù)持續經(jīng)營(yíng)的商家。

2.線(xiàn)下門(mén)店

希望把門(mén)店、銷(xiāo)售團隊、代理的客戶(hù)資源持續經(jīng)營(yíng)的商家。

3.服務(wù)企業(yè)

希望學(xué)習桔子會(huì )模式的各類(lèi)教育培訓機構、服務(wù)性企業(yè)。

4.創(chuàng )新企業(yè)

希望在社群、網(wǎng)紅、直播、短視頻、微商等領(lǐng)域創(chuàng )新的企業(yè)。

反饋評價(jià)

廖桔-《社群商業(yè)模式設計圖》評價(jià)

為什么這張圖值得你擁有?

1.廖桔5年社群研究嘔心力作

廖桔是國內最早系統研究社群商業(yè)模式的專(zhuān)家之一,5年來(lái)培訓學(xué)員10萬(wàn)多人,這張設計圖是廖桔關(guān)于社群商業(yè)模式最系統、最完整的知識體系呈現,發(fā)行半年以來(lái)已售出15多萬(wàn)份。

2.社群營(yíng)銷(xiāo)最強思維導圖

廖桔認為:碎片化的知識只會(huì )使人焦慮,系統化的知識才能改變命運;這是一份最實(shí)用的社群商業(yè)模式知識體系思維導圖,你可以快速理解社群商業(yè)模式的核心邏輯。

3.把你的企業(yè)打造自動(dòng)賺錢(qián)機器

這是一張能幫助你打造自動(dòng)賺錢(qián)機器的藏寶圖,是每個(gè)企業(yè)都適用設計圖,是每個(gè)企業(yè)老板必備的社群轉型秘籍。

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