培訓講師：譚小芳

培訓機構：交廣國際企業(yè)管理咨詢(xún)集團

管理咨詢(xún)第一門(mén)戶(hù)：咨詢(xún)界網(wǎng)(版權所有)

推薦講師：胡一夫、呂行、趙方杰、任瑩慧、李孟豪等

培訓收益：

1、了解市場(chǎng)策劃理論與要素；

2、掌握策劃關(guān)鍵技巧和方法；

3、學(xué)會(huì )市場(chǎng)策劃步驟和流程；

4、策劃風(fēng)險和最大利益設計；

5、了解各類(lèi)活動(dòng)的特點(diǎn)，規則及流程；

6、提升學(xué)員公關(guān)活動(dòng)策劃和管理活動(dòng)的能力。

培訓背景：

活動(dòng)一詞英文譯成event，《現代漢語(yǔ)詞典》中的解釋為：為達到某種目的而采取的行動(dòng)。隨著(zhù)改革開(kāi)放進(jìn)程的不斷推進(jìn)，全球政治、經(jīng)濟的交流與合作越來(lái)越頻繁，各種形式的會(huì )議和活動(dòng)成為人們溝通、交流和宣傳的重要手段。如何有效的策劃、組織和執行會(huì )議和活動(dòng)成為政府、企業(yè)及各行業(yè)都必須面對的公關(guān)課題。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)受過(guò)系統和專(zhuān)業(yè)策劃培訓的人員很少，導致策劃從業(yè)人員整體素質(zhì)不高，不能適應日益發(fā)展的企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新的需要。策劃專(zhuān)業(yè)知識過(guò)硬，熟知中國國情，有策劃實(shí)戰經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)策劃人員已成為市場(chǎng)緊缺人才。企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)？其實(shí)市場(chǎng)策劃并不神秘，只要學(xué)會(huì )方法、掌握工具、打開(kāi)思路，企業(yè)完全可以科學(xué)有效地自己進(jìn)行市場(chǎng)策劃——歡迎進(jìn)入著(zhù)名策劃專(zhuān)家譚小芳老師的經(jīng)典課程《公關(guān)、宣傳與策劃培訓》，尋找大型公關(guān)活動(dòng)組織管理與市場(chǎng)策劃的全面解決方案！

第一天：大型活動(dòng)組織管理的內容

第一部分、初級階段：初期規劃及預算

一、確定活動(dòng)目標

二、資金額度

三、活動(dòng)愿景

四、活動(dòng)愿景之常見(jiàn)問(wèn)題答疑

五、活動(dòng)體驗的設計目標

六、初期規劃

七、活動(dòng)預覽

八、預算監控

九、活動(dòng)設計準則要點(diǎn)回顧

十、活動(dòng)體驗設計目標

第二部分、花少錢(qián)，辦大事：公關(guān)活動(dòng)的組織和管理（CSR活動(dòng)案例分享）

一、企業(yè)公關(guān)部的角色和職責

二、活動(dòng)供應商的角色和職責

三、活動(dòng)組織和管理中經(jīng)常碰到的問(wèn)題

1、經(jīng)費不足怎么辦？

2、人手不夠怎么辦？

3、如何平衡新創(chuàng )意和可操作性？

4、如何爭取管理層的支持？

5、如何爭取其他部門(mén)的配合？

6、問(wèn)答、自由討論

第三部分、大型活動(dòng)管理的流程

一、項目籌劃——項目策劃書(shū)

二、項目實(shí)施

1、經(jīng)費管理：經(jīng)費預算、經(jīng)費支出

2、時(shí)間管理：項目進(jìn)度表

3、場(chǎng)地管理：選擇、預定、布置

4、項目團隊管理：介紹會(huì )、進(jìn)展碰頭會(huì )、囑咐會(huì )

5、媒體宣傳：廣告、新聞發(fā)布

6、后勤支持

三、項目評估：評估途徑、撰寫(xiě)評估報告

第四部分、大型活動(dòng)項目管理指南

一、新品上市會(huì )：知名企業(yè)冰淇淋新品上市推廣會(huì )（即經(jīng)銷(xiāo)商訂貨會(huì )）

二、公司年會(huì )：某《財富》500強企業(yè)中國公司2001新世紀年會(huì )

三、新聞發(fā)布會(huì )：XX全球知名品牌冰淇淋新品新聞發(fā)布會(huì )

四、開(kāi)幕典禮：某外資銀行上海辦事處開(kāi)業(yè)典禮

五、招待酒會(huì )：XX公司雞尾酒會(huì )

六、研討會(huì )：外灘源保護與開(kāi)發(fā)國際研討會(huì )

七、展覽會(huì )：某知名企業(yè)大型全國九城巡展活動(dòng)

第五部分、活動(dòng)的組織與時(shí)間安排

一、活動(dòng)的統籌安排

二、工作安排任務(wù)表

三、時(shí)間安排

四、日期的選擇

五、活動(dòng)統籌安排要點(diǎn)回顧

六、編制活動(dòng)統籌安排

第六部分、活動(dòng)場(chǎng)地

一、活動(dòng)地點(diǎn)的選擇

二、活動(dòng)場(chǎng)地的要求

三、酒店和會(huì )展中心

第七部分、餐廳與酒宴承包

一、劇院

二、帳篷

三、新建場(chǎng)所的開(kāi)業(yè)慶典

四、合同

五、活動(dòng)場(chǎng)地相關(guān)問(wèn)題答疑

六、有關(guān)運貨要求方面的要點(diǎn)回顧

七、有關(guān)活動(dòng)供應商安裝設備的物流要求方面的要點(diǎn)回顧

八、有關(guān)活動(dòng)供應商拆卸設備方面的要點(diǎn)回顧

第八部分、客運交通

一、空路

二、陸路

三、客運交通相關(guān)問(wèn)題答疑

第九部分、迎賓

一、迎賓工作相關(guān)問(wèn)題答疑

二、迎賓曲

三、迎賓曲相關(guān)問(wèn)題答疑

四、報到登記：嘉賓證(安全通行證)與票券領(lǐng)取

五、報到登記工作的相關(guān)問(wèn)題答疑

第十部分、活動(dòng)場(chǎng)地的要求

一、房間要求

二、房間要求相關(guān)問(wèn)題答疑

三、舞臺、視聽(tīng)設備和照明

四、舞臺、視聽(tīng)設備和照明等相關(guān)問(wèn)題答疑

五、燈光照明具體問(wèn)題答疑

六、要點(diǎn)回顧：房間、會(huì )場(chǎng)和供應商的要求以及合同條款

第十一部分、活動(dòng)嘉賓

第十二部分、其他注意事項

第十三部分、新活動(dòng)與新媒體

一、新活動(dòng)是什么？

二、新活動(dòng)是一個(gè)跨媒介整合資源的新媒體

三、新活動(dòng)通過(guò)制造社會(huì )熱點(diǎn)升級為新媒體

第二天：市場(chǎng)策劃的內容

第一單元：決策與策劃的重要性

1、本質(zhì)觀(guān)、動(dòng)態(tài)觀(guān)系統觀(guān)

2、決策與策劃的主要任務(wù)

3、營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本6步驟

4、科學(xué)與智慧三要素組合

第二單元：市場(chǎng)策劃特征與原則

1、理性行為實(shí)踐活動(dòng)智能創(chuàng )造

2、功利性與策劃的實(shí)現目標

3、創(chuàng )意、策劃投入和經(jīng)濟值

4、超前性雙贏(yíng)、預測和評估

第三單元：市場(chǎng)策劃工作原理與方法

1、刻板現象和障礙

2、情感訴求與共鳴

3、創(chuàng )新與逆向思維

4、什么是井蛙效應

5、人文原理與和諧

6、造勢技巧的運用

第四單元：市場(chǎng)策劃方法分析

1、頭腦風(fēng)暴法利弊

2、什么是德?tīng)柗品?/p>

3、創(chuàng )意法與灰色系統

4、智能放大與焦點(diǎn)

第五單元：市場(chǎng)策劃的流程體系與調研

1、策劃流程體系5內容

2、項目調研種類(lèi)與劃分

3、環(huán)境調研和注意事項

4、項目調研的具體要求

第六單元：新聞策劃

1、與媒共舞

2、花開(kāi)五點(diǎn)

3、商機把握

4、抓大放小

5、創(chuàng )意開(kāi)掘

6、資源開(kāi)發(fā)

第七單元：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與新聞策劃、傳播實(shí)務(wù)

引入：我國新聞、傳播、廣告業(yè)概況

1、企業(yè)新聞與文化傳播常用途徑、手段

2、新聞個(gè)性、要素、重點(diǎn)

3、新聞策劃的關(guān)鍵詞策略

4、新聞創(chuàng )意的基本元素

5、營(yíng)銷(xiāo)推廣七劍

6、文化傳播五行、八卦

第八單元：與傳媒合作

1、傳媒五大盟軍

2、媒體公關(guān)五共策略目標

3、對象三層次

4、資源四重視

第九單元：探索性、描述性和因果關(guān)系

1、三種采集的技巧

2、費用預算和收益

3、計劃實(shí)施三步驟

4、調研報告兩形式

第十單元：市場(chǎng)策劃書(shū)撰寫(xiě)與實(shí)施體系

1、策劃書(shū)撰寫(xiě)七內容

2、編纂策劃書(shū)五要素

3、建立有效實(shí)施體系

4、公關(guān)、宣傳與策劃

第十一單元：高新技術(shù)產(chǎn)品策劃

1、生命圈和制勝策略

2、主題和預期性技巧

3、增加與潛在性階段

4、如何運用廣告策略？

第十二單元：市場(chǎng)策劃與產(chǎn)品特征

1、產(chǎn)品特征

2、生命周期

3、品牌形象

4、產(chǎn)品定位

5、訴求策略

6、分析總結

第十三單元：市場(chǎng)策劃書(shū)編制的原則

1、邏輯思維原則

2、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則

3、可操作的原則

4、創(chuàng )意新穎原則

第十四單元：熱點(diǎn)、興奮點(diǎn)與市場(chǎng)啟動(dòng)

1、如何捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)？

2、市場(chǎng)的啟動(dòng)與準備

3、趨勢、座標與選擇

4、組織參與工作分工

第十五單元：市場(chǎng)策劃方案關(guān)鍵內容

一、方案賣(mài)點(diǎn)的編寫(xiě)

1、資費及優(yōu)惠說(shuō)明

2、FAB—特點(diǎn)、優(yōu)勢、利益的說(shuō)明及話(huà)術(shù)

二、郵寄宣傳品的編寫(xiě)

1、郵寄宣傳品的要素

2、注意點(diǎn)

三、電話(huà)跟蹤腳本的編寫(xiě)

1、電話(huà)跟蹤的要素

2、注意點(diǎn)

3、知識連接：打電話(huà)的技巧

（1）準備技巧

（2）開(kāi)場(chǎng)白

（3）假設問(wèn)題回答

（4）傾聽(tīng)技巧

（5）避免爭論——同理心3F技巧

（6）問(wèn)題預案準備及編寫(xiě)

第十六單元：市場(chǎng)策劃方案的實(shí)踐

1、方案背景及目標

2、實(shí)施對象、范圍、渠道

3、滿(mǎn)足客戶(hù)利益的相關(guān)準備

4、執行的指引、授權與管理

第十七單元：公關(guān)、宣傳與策劃培訓總結

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