□ 本報記者 韓丹東
□ 本報實(shí)習生 關(guān)楚瑜
今年5月初，廣東東莞的林佳（化名）在短視頻平臺看到某機構投放的一段58元開(kāi)無(wú)貨源網(wǎng)店的廣告，由于原本就有開(kāi)網(wǎng)店的打算，所以她點(diǎn)擊了視頻下方的鏈接，添加該機構招生老師的社交賬號進(jìn)行了咨詢(xún)。
該機構招生老師告訴林佳：只要花388元，我們就可以教你開(kāi)無(wú)貨源網(wǎng)店，幫你對接貨源，并且沒(méi)有二次收費。交費后，對方指導林佳在某電商平臺上成功注冊了網(wǎng)店，但在找該機構要貨源時(shí)，對方卻表示要花1000元購買(mǎi)貨源軟件，不然就需要自己去找貨源。
《法治日報》記者近日采訪(fǎng)發(fā)現，類(lèi)似宣稱(chēng)零基礎、無(wú)貨源、不懂得運營(yíng)也能開(kāi)網(wǎng)店，包開(kāi)店、包貨源、包運營(yíng)的廣告，在網(wǎng)頁(yè)中、短視屏平臺等大量存在。這種所謂的無(wú)貨源電商創(chuàng )業(yè)項目到底如何，真的可以輕松掙到錢(qián)嗎？對此，記者展開(kāi)了深入調查。
原先承諾提供貨源
付費之后并未兌現
北京市民王鵬（化名）是一名旅游業(yè)從業(yè)者，由于近幾年來(lái)旅游業(yè)不太景氣，所以收入明顯下降，他就打算找一個(gè)副業(yè)來(lái)增加收入。
2022年4月，王鵬在短視頻平臺上看見(jiàn)了成都盛邁坤網(wǎng)絡(luò )科技有限公司投放的無(wú)貨源電商廣告，宣傳稱(chēng)沒(méi)有貨源也能做電商。因覺(jué)得這種模式非常適合自己，王鵬點(diǎn)擊廣告視頻下方的鏈接，添加了該機構培訓老師的社交賬號進(jìn)行咨詢(xún)。
起初王鵬并沒(méi)有急著(zhù)報名，但后來(lái)培訓老師每天都會(huì )給他分享一些非常誘人的信息，諸如學(xué)員報名三天后，日流水兩千多。于是，王鵬花500元報了名，其中400元是使用無(wú)貨源系統的費用，100元是培訓費用。
然而報名后，王鵬發(fā)現并沒(méi)有廣告宣傳的那么好。
店鋪注冊和認證都是我自己操作的，非常簡(jiǎn)單不需要他們培訓。他們所做的培訓就是參考電商平臺的免費課程，這些課程網(wǎng)上都有現成的，他們只是把這些鏈接分享過(guò)來(lái)讓我看，這些培訓課程對我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么用。王鵬說(shuō)。
記者進(jìn)入王鵬的網(wǎng)店看到，該店開(kāi)了一個(gè)多星期，目前只有一人關(guān)注，主要是銷(xiāo)售一些日用百貨，如垃圾桶、家居收納等。
別說(shuō)訂單了，連一個(gè)訪(fǎng)客都沒(méi)有。而王鵬最關(guān)心的提供貨源服務(wù)也沒(méi)有享受到，因為機構表示必須先要達到一定的銷(xiāo)量。
如果沒(méi)有實(shí)際的貨源，我就不能做活動(dòng)推廣和宣傳，哪怕我知道怎么運營(yíng)，也沒(méi)有辦法落實(shí)，店鋪也無(wú)法盈利。王鵬無(wú)奈地說(shuō)。
王鵬說(shuō)，他現在根本就沒(méi)有享受到機構在合同中提到提供無(wú)貨源系統，可以一鍵上架、選貨和發(fā)貨等服務(wù)，目前正在聯(lián)系機構維權，但是對方表示王鵬已經(jīng)聽(tīng)了課程，享受了相關(guān)服務(wù)，最多只能退200元。
我交了500元算是比較少的了，我知道還有一些人被騙了不止幾百元，上萬(wàn)元的都有。王鵬說(shuō)。
號稱(chēng)包開(kāi)店包貨源
被指涉嫌虛假宣傳
想要輕松掙錢(qián)嗎？你相信開(kāi)網(wǎng)店一個(gè)月就能讓你的收入發(fā)生質(zhì)的改變嗎？零基礎開(kāi)網(wǎng)店，成本低、風(fēng)險小，從開(kāi)店到推廣一站式服務(wù)，讓你在家就能開(kāi)好網(wǎng)店，你只需要每天花一兩個(gè)小時(shí)處理訂單，賣(mài)出的產(chǎn)品廠(chǎng)家直接發(fā)貨，不用囤貨，不用擔心物流，用別人的貨賺自己的錢(qián)，自己創(chuàng )業(yè)當老板。
這是記者在某短視頻平臺看見(jiàn)的一條無(wú)貨源電商的推廣廣告，該視頻廣告上還寫(xiě)著(zhù)新機遇，無(wú)貨源網(wǎng)店項目。包開(kāi)店、包貨源、包運營(yíng)。
為了一探究竟，記者點(diǎn)擊了視頻下方的鏈接，添加了啟中職業(yè)培訓的開(kāi)店顧問(wèn)張老師的社交賬號。
一上來(lái)，張老師就熱情地向記者介紹了他們機構無(wú)貨源淘寶店創(chuàng )業(yè)項目。所謂的無(wú)貨源模式就是一鍵代發(fā)，有專(zhuān)門(mén)的貨源軟件，里面有商品的圖片和介紹詳情頁(yè)等，沒(méi)有貨源的網(wǎng)店店主可以將貨源軟件里的商品直接粘貼在自己的店鋪上。機構也可以幫學(xué)員采集上貨，等買(mǎi)家支付成功后，再將買(mǎi)家的收貨地址和電話(huà)提供給貨源系統里的上家，由上家發(fā)貨，店主作為中間商掙差價(jià)。
其間，店主是接觸不到任何商品的，哪怕真的能順利上貨、發(fā)貨，商品的質(zhì)量如何也無(wú)從得知。
當記者詢(xún)問(wèn)是否可以提供貨源時(shí)，張老師稱(chēng)，我們可以為你推薦廠(chǎng)商貨源，涵蓋了男裝、女裝、鞋襪、包包、小商品、玩具、家具用品等多品類(lèi)優(yōu)質(zhì)廠(chǎng)家貨源，這些貨源都提前做好了產(chǎn)品圖片、詳情介紹，店主可以直接選擇喜歡的產(chǎn)品免費上傳，而且這些產(chǎn)品都支持廠(chǎng)家一鍵發(fā)貨。
張老師介紹，根據學(xué)員的不同情況，該機構有3款開(kāi)店優(yōu)惠套餐，分別為青銅套餐498元、白銀套餐798元和黃金套餐998元。其中，青銅套餐的服務(wù)是提供開(kāi)店基礎教學(xué)，店鋪的全面搭建優(yōu)化，可以把店鋪正常搭建起來(lái)營(yíng)業(yè)。不過(guò)，青銅套餐是不包貨源的，只有價(jià)格更高的白銀和黃金套餐才增加了提供貨源的服務(wù)。
記者調查發(fā)現，注冊網(wǎng)店并不需要費用，在網(wǎng)上也有現成的教程，只需要年滿(mǎn)18歲便可以去電商平臺免費注冊一個(gè)網(wǎng)店。
為了讓記者報名，張老師告訴記者，只要嚴格按照老師指導的方案去執行，當天就能出單。他們扶持的店鋪，每天都有幾百元的收益，如果長(cháng)期用心經(jīng)營(yíng)，每天大概1000元左右的營(yíng)業(yè)額，利潤在20%至30%之間。隨后，張老師給記者發(fā)了一些與其他學(xué)員的聊天截圖，主要是報名學(xué)員的網(wǎng)店流水。
當記者表示利潤如此可觀(guān)，張老師自己是否開(kāi)店時(shí)，他稱(chēng)自己是做教學(xué)的，從業(yè)人員不能開(kāi)店。
隨后，記者在黑貓投訴平臺輸入啟中教育檢索發(fā)現，有多位消費者投訴其涉嫌虛假宣傳。其中一位消費者稱(chēng)，其在開(kāi)店顧問(wèn)的誘導下購買(mǎi)了998元的黃金套餐，結果只是簡(jiǎn)單走了開(kāi)店流程，中途并沒(méi)有什么專(zhuān)業(yè)的指導，承諾的服務(wù)都沒(méi)有達成。新開(kāi)的店鋪流量也沒(méi)有其宣傳得那么好，于是啟中教育的老師又開(kāi)始推薦他購買(mǎi)3888元至13888元的投資方案，表示這樣店鋪才能進(jìn)入正軌。
投資應當保持理性
勿輕信所謂高回報
對于無(wú)貨源電商模式，中國人民大學(xué)法學(xué)院教授葉林說(shuō)，在互聯(lián)網(wǎng)和科技快速發(fā)展的今天，如果只是支付了報名費、學(xué)會(huì )了如何開(kāi)設一家無(wú)貨源電商，用戶(hù)僅開(kāi)個(gè)店鋪是不可能經(jīng)營(yíng)獲利的，這可能只是培訓機構賺錢(qián)的工具。
記者調查發(fā)現，某些無(wú)貨源電商的廣告打著(zhù)58元包貨源、包開(kāi)店、包運營(yíng)的旗號進(jìn)行推廣，但是不少網(wǎng)友咨詢(xún)后發(fā)現竟然要交388元教學(xué)費，后續的貨源軟件和學(xué)習運營(yíng)知識還要交錢(qián)。當拒絕二次交費之后，機構老師就開(kāi)始玩失蹤。
對此，北京云嘉律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)認為：這屬于虛假廣告，因為廣告宣傳58元全包，但是后續卻還有二次消費。在消費者拒絕二次交費之后，這個(gè)機構原先承諾的基本服務(wù)也應該提供。若機構失聯(lián)并不再提供服務(wù)，就構成合同違約，也可能構成欺詐。
此外，記者調查發(fā)現，在實(shí)際操作中，還存在機構開(kāi)店顧問(wèn)誘導未成年人使用家人身份證報名開(kāi)無(wú)貨源網(wǎng)店的情況。
雖然未成年人拿家人身份證開(kāi)網(wǎng)店，但是實(shí)際上具體辦理開(kāi)網(wǎng)店的用戶(hù)還是未成年人，該未成年人與機構形成的合同關(guān)系，屬于民事法律行為。未成年人屬于限制行為能力人，不能進(jìn)行與其年齡、智力不相適應的開(kāi)店訂立合同這種民事法律行為，因此這個(gè)合同是可以撤銷(xiāo)的。趙占領(lǐng)說(shuō)。
目前，除了無(wú)貨源電商創(chuàng )業(yè)項目的廣告外，還有不少打著(zhù)低投入高回報輕輕松松掙錢(qián)旗號的廣告。葉林提醒，這違反基本常識，當出現低投入高回報或類(lèi)似詞語(yǔ)時(shí)，本身就說(shuō)明這是欺騙，消費者應當遠離。對于這類(lèi)廣告，消費者可以投訴，監管機構也應當及時(shí)予以監管或發(fā)布相關(guān)提示，減輕投資人受騙風(fēng)險。
來(lái)源： 法治日報